Checkliste: Reinigungsfirma wechseln

Übergabe-Checkliste: Wechsel der Reinigungsfirma

Phase 1 — Bestehenden Vertrag prüfen

• Laufzeit und Kündigungsfrist im Vertrag nachgelesen
• Automatische Verlängerung geprüft, spätesten Kündigungstermin notiert
• Verlangte Form der Kündigung geklärt (z. B. Schriftform)
• Mängel mit Datum und Foto dokumentiert und schriftlich gemeldet
• Bei Unklarheiten zur Kündigung rechtlichen Rat eingeholt

Phase 2 — Neuen Anbieter auswählen

• Objektbesichtigung mit jedem Anbieter durchgeführt
• Schriftliches Leistungsverzeichnis erhalten (Bereiche, Tätigkeiten, Häufigkeit)
• Kalkulierte Stunden pro Durchgang erfragt und verglichen
• Vertretung bei Urlaub und Krankheit geklärt
• Qualitätskontrolle geklärt: wer prüft, wie oft, wie wird dokumentiert
• Eigene Kräfte oder Subunternehmer? Verantwortlichen benannt bekommen
• Nachweise gesehen: Betriebshaftpflicht, Zertifikate, ggf. Meisterbetrieb
• Referenzen mit vergleichbaren Objekten erfragt

Phase 3 — Übergabe vorbereiten

• Verbindliches Ende des bisherigen Vertrags geklärt und schriftlich bestätigt
• Leistungsbeginn mit dem neuen Anbieter schriftlich abgestimmt, direkt im Anschluss an das Vertragsende
• Reinigungstage und -zeiten festgelegt
• Zutritt geregelt: Schlüssel, Codes, Alarmanlage, Ansprechpartner vor Ort
• Lagerplatz für Material und Geräte, Wasseranschluss, Müllentsorgung geklärt
• Mieter bzw. Mitarbeitende über den Wechsel informiert

Phase 4 — Stichtag

• Schlüssel vom bisherigen Dienstleister zurückerhalten (Protokoll)
• Schlüssel an den neuen Dienstleister übergeben (Protokoll mit Unterschrift)
• Zustand des Objekts bei Übergabe mit Fotos festgehalten
• Grundreinigung zum Start durchgeführt oder bewusst darauf verzichtet
• Reinigungsteam vor Ort eingewiesen

Phase 5 — Die ersten vier Wochen

• Gemeinsame Kontrolle nach dem ersten Durchgang
• Rückmeldungen gesammelt und an den Objektleiter weitergegeben
• Nachbesserungen geprüft
• Leistungsverzeichnis nach vier Wochen gemeinsam überprüft und angepasst
• Festen Turnus für künftige Qualitätskontrollen vereinbart

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